Was ist Empfehlungsmarketing (=Affiliate-Marketing)?

Empfehlungsmarketing, oder auch Affiliate-Marketing, bedeutet ganz einfach, dass du anderen Menschen etwas empfiehlst. Im Falle eines Kaufs bekommst du dafür eine Provision. Also z. B. bestimmte Produkte, Software usw., von denen du im Idealfall selber überzeugt bist und welche du selber mit Begeisterung nutzt. Zumindest hat sich gezeigt, dass es eher wenig erfolgsversprechend ist, wenn du etwas bewirbst, nur um Geld zu verdienen, und nicht mit dem Herzen bei der Sache bist.

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Definition Empfehlungsmarketing:

Empfehlungsmarketing ist ein Instrument der Neukundengewinnung, das durch Mund-zu-Mund-Propaganda und Referenzen zufriedengestellter Kunden erfolgt. Empfehlungsmarketing findet in der Regel statt, wenn ein Kunde besonders mit einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Anbieters zufrieden war. Folglich berichtet er seinen Freunden, Verwandten und Kollegen etc. davon.

Durch die hohe Kundenzufriedenheit versucht das Unternehmen ein positives Image aufzubauen, um auf diese Weise langfristig den Wert des Unternehmens zu steigern. Kundenzufriedenheit wird dann erzeugt, wenn die Erwartungen des Kunden gegenüber des gekauften Produktes oder Dienstleistung mindestens erfüllt oder übertroffen werden.

Ergänzung: In unserem Fall wird die Mundpropaganda in der Regel auch durch Techniken des Online-Marketings ergänzt.